Rujukan Laman

Rangka undang-undang akaun anda

Terma akaun, dasar privasi, kuki dan rekod transaksi berada dalam satu rangka undang-undang supaya anda tahu perkara yang kami simpan, cara kami menyemak permintaan, dan bila akses dibenarkan…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara terma kami digunakan di Malaysia

result j2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis ini menerangkan hubungan undang-undang antara anda dan result j2 apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menyimpan rekod profil, atau menggunakan dompet akaun di wilayah yang disokong. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan tindakan anda mematuhi peraturan setempat sebelum meneruskan

1
pendaftaran. Kami menyimpan cap masa, alamat rangkaian, butiran peranti, rekod sesi, dan rujukan transaksi bagi tujuan keselamatan akaun, pengesahan tuntutan, penyelesaian pertikaian, serta pematuhan operasi. Rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks rekod, bukan sebagai nasihat kewangan. Jika terma berubah,
2
versi baharu akan dipaparkan pada laman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga saluran untuk isu undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

AMALAN DATA

Enam amalan data dalam terma

Terma undang-undang kami menerangkan cara data akaun dikumpul, digunakan, disimpan, dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan akaun, hubungan bantuan, dan transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan, dan isyarat keselamatan peranti.

Keselamatan akaun

Akses akaun dipantau melalui cap masa, alamat rangkaian, peranti, dan percubaan log masuk.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat, minta perubahan melalui sembang akaun atau e-mel privasi.

Pertanyaan pihak berkuasa

Jika permintaan sah diterima daripada pihak berkuasa berkaitan, kami menilai skop, bidang kuasa, dan kesahan dokumen sebelum bertindak.

Jawapan undang-undang sebelum anda menyertai

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang hak data, akses akaun, kuki, rekod pembayaran, perubahan terma, dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun supaya anda boleh memahami kesan undang-undang sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan rasmi melalui saluran yang tersedia.

Terma ini menetapkan cara anda boleh menggunakan akaun, perkara yang kami rekod, tanggungjawab anda, dan keadaan yang membolehkan kami menyemak akses. Ia terpakai apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, butiran peranti, cap masa log masuk, rujukan transaksi, mesej bantuan, dan rekod pertikaian. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun, operasi, semakan permintaan, dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang dan keselamatan akaun.

Minta pembetulan melalui saluran bantuan dan sertakan butiran yang perlu diubah. Untuk rekod penting seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan risiko akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun memerlukan kuki keselamatan tertentu.

Rujukan pembayaran disimpan sebagai rekod transaksi untuk pengesahan, pertikaian, dan semakan akaun. Kami tidak menggunakannya sebagai nasihat kewangan, dan akses tertakluk pada wilayah yang disokong.

Kami memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan menandakan perubahan penting apabila perlu. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, terma baharu mungkin terpakai mengikut undang-undang setempat.

Rangka undang-undang akaun anda

Tiga saluran untuk isu undang-undang

Enam amalan data dalam terma

Pengumpulan data

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Pertanyaan pihak berkuasa

Jawapan undang-undang sebelum anda menyertai

01 Apakah maksud terma undang-undang ini untuk akaun saya?

02 Data apa yang kami simpan tentang anda?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana jika butiran akaun saya salah?

05 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

06 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

07 Bagaimana saya tahu jika terma berubah?

Halaman Berkaitan